Напишите, какая деталь нужна и где она работает.
Контакты
Связаться с Tokar Center.
Для быстрой оценки отправьте фото, чертеж или короткое видео в WhatsApp. Для сложных деталей лучше привезти образец или узел.
Астана
WhatsApp заявка
частные и B2B клиенты
Что делаем
Начните с фотографии и короткого описания задачи.
Контактная страница должна не просто показывать телефон, а доводить человека до правильного первого сообщения.
01
Самый быстрый способ отправить фото, чертеж, видео и получить уточняющие вопросы.
02
Заявка на сайте
Подходит, если нужно описать задачу и оставить контакты для обратного звонка.
03
Осмотр детали
Для изношенных деталей, узлов и ремонта лучше показать образец мастеру.
04
B2B-заказы
Для компаний согласуем повторяемые позиции, партии, счета и закрывающие документы.
Процесс
Живой металл, понятная технология.
В кадре видны подача инструмента, сверление и формирование стружки. По таким операциям мастер оценивает режим обработки и состояние инструмента.
Маршрут
Как задача превращается в готовую деталь.
Прикрепите фото, чертеж или видео.
Дождитесь уточнений и предварительной оценки.
Согласуйте срок, стоимость и формат передачи детали.
Сначала понимаем, где деталь работает. Потом выбираем технологию, размер и материал.
Памятка мастера
Методичка первого сообщения: чтобы заявку сразу взяли в работу.
Контакты должны приводить не к пустому “здравствуйте”, а к заявке, по которой мастер может быстро принять решение. Ниже — формат сообщения для WhatsApp, звонка или формы.
Чек-лист перед заявкой
- Напишите: изготовить, восстановить, доработать или повторить деталь.
- Добавьте фото/видео/чертеж и количество деталей.
- Укажите город, срочность и желаемый способ связи.
- Если вы компания, напишите формат оплаты и нужны ли документы.
- Если деталь критична для простоя, сразу отметьте это в первом сообщении.
| Клиент | Что важно сообщить | Как отвечаем |
|---|---|---|
| Частник | Фото детали, проблема, срок | Понятно объясняем варианты |
| Сервис | Узел, повторяемость, срочность | Даем рабочий маршрут |
| Снабжение | Количество, документы, дедлайн | Согласуем расчет и условия |
| Производство | Чертеж, партия, контроль | Фиксируем параметры партии |
Предварительный расчетОценка до осмотра, которая уточняется после размеров и материала.
ОсмотрПроверка детали, узла и износа перед запуском.
Повторяемая позицияДеталь, которую можно делать снова по согласованному образцу.
Справочник
Что написать мастеру в первом сообщении.
Укажите, какая деталь нужна, где она работает, что сломалось или износилось, сколько экземпляров требуется и к какому сроку. Приложите общий вид и крупные планы рабочих поверхностей. Если есть чертеж, маркировка оборудования или старая спецификация, отправьте их одним сообщением. Эти данные помогают сразу определить, нужен ли образец и какие размеры следует проверить до расчета.
FAQ
Ответы до звонка.
Что написать первым сообщением?
“Нужно изготовить/восстановить деталь”, фото, количество, материал если знаете, и желаемый срок.
Работаете с юрлицами?
Да, принимаем задачи от сервисных компаний, производств, снабжения и подрядчиков.
Можно приехать без записи?
Лучше сначала отправить фото, чтобы мастер понял задачу и подсказал следующий шаг.
WhatsApp
Пришлите фото, чертеж или образец.
Для быстрой оценки напишите, что нужно сделать, сколько деталей, какой срок и где деталь работает.
Сообщение уже содержит тему этой страницы. Добавьте фотографии, чертеж или размеры, мастер получит задачу с нужным контекстом.
Открыть WhatsApp